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在微信上与熟悉的好友聊天,我相信大多数伙伴是快速回复对方的,因为彼此是相识,相熟,有一定是感情基础。 那么当你做为一个微商,在卖货时和对方聊天,你回复的速度决定你的专业度。因为在客户有疑问时,你可以第一时间迅速解决他的疑问。你的专业度体现得越高,顾客对你的信任就越高。如果你不能够及时回复,应当在回复是说明耽搁的原因。 “很抱歉,因为刚才在外面,没能及时看到信息” ,这样回复让顾客一看就没那么生气。
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